Roulette de récompenses pour commerce local
La roulette de fidélité Fidelperk transforme chaque passage en caisse en moment ludique mémorable. Vos clients tournent la roue digitale pour tenter de remporter des avantages exclusifs, tandis que vous pilotez précisément les lots, les probabilités et la rentabilité de votre commerce.
Interface fluide sur smartphone avec calcul instantané du lot et enregistrement sécurisé.
Comment paramétrer votre roulette en 4 étapes
Un outil intuitif pensé pour s'adapter à la stratégie commerciale de chaque point de vente.
Condition de déclenchement
Définissez l'accès au jeu : échange de 50 points, récompense après un avis Google, ou palier de fidélité atteint.
Définition des lots
Créez vos récompenses : produit offert, café gratuit, réduction en pourcentage ou surprise du chef.
Taux de drop & plafonds
Ajustez les pourcentages de chance et les limites de stock pour garantir une rentabilité absolue de chaque campagne.
Validation sans triche
Le gain s'affiche sur le smartphone du client et est validé en caisse par scan en 1 seconde.
Programme statique vs Roulette gamifiée Fidelperk
Pourquoi le jeu multiplie l'impact de vos actions marketing locales.
| Critère | Programme fidélité passif | Roulette Fidelperk |
|---|---|---|
| Engagement client | Faible (récompense prévisible et lointaine) | Élevé (effet de surprise et enthousiasme immédiat) |
| Collecte d'avis Google | Nulle (aucun incitatif direct en caisse) | Automatisée (un tour offert pour tout avis vérifié) |
| Maîtrise des coûts | Remises fixes pesant sur la marge | Contrôle fin des probabilités et quotas quotidiens |
| Expérience en boutique | Passage en caisse purement transactionnel | Moment de convivialité et partage viral entre clients |
Questions fréquentes sur la roulette de fidélité
Retrouvez toutes les réponses pour configurer et animer vos jeux en magasin.
Comment le commerçant maîtrise-t-il le coût des lots de la roulette ?
Vous déterminez librement chaque lot et son pourcentage exact d'attribution (taux de drop). Vous pouvez également définir des quotas stricts et des limites d'utilisation par jour ou par client pour préserver totalement votre marge commerciale.
Quelles sont les conditions possibles pour faire tourner la roulette ?
Plusieurs déclencheurs sont configurables en 1 clic : en échange d'un certain nombre de points de fidélité, après avoir déposé un avis vérifié sur votre fiche Google Business, lors d'un palier d'achat en caisse, ou en cadeau de bienvenue à l'inscription.
Le client doit-il installer une application pour jouer à la roulette ?
Non, aucune application n'est requise. Le client lance la roulette directement depuis son smartphone via sa carte Apple Wallet / Google Wallet, ou en scannant le QR code sur votre comptoir ou votre chevalet de table.
Comment valider que le client a bien gagné son lot en magasin ?
Chaque gain génère un bon numérique unique horodaté. Le commerçant le valide en un clic sur son application de caisse Fidelperk, évitant ainsi toute fraude ou double utilisation.
Prêt à fidéliser vos clients ?
Créez votre programme de fidélité digital en quelques clics. Formule Starter gratuite sans engagement, compatible Apple Wallet et Google Wallet.