Caisse fidélité ultra-rapide pour commerces locaux
La caisse fidélité Fidelperk permet aux commerçants d'enregistrer chaque passage et de valider les récompenses en moins de 2 secondes. Accessible directement depuis un smartphone ou une tablette, elle élimine les cartes papier sans ralentir le service au comptoir.
Scan instantané du QR code client sur smartphone ou tablette commerçant.
Un encaissement fluide en 4 étapes
Conçu pour garantir un débit maximal lors des pics d'affluence.
Présentation du pass
Le client présente son écran Apple Wallet ou Google Wallet avec son QR code dynamique.
Scan en 2 secondes
Votre caméra détecte le pass sans contact. Le profil du client s'affiche aussitôt.
Attribution des points
Crédit automatique selon vos règles : 1 passage ou saisie rapide du montant en euros.
Déblocage des cadeaux
Si un palier est atteint, la récompense s'affiche pour validation immédiate au comptoir.
Terminal propriétaire vs Caisse mobile Fidelperk
Comparez les coûts d'équipement et la rapidité d'exécution au quotidien.
| Caractéristique | Terminal matériel dédié | Caisse Fidelperk |
|---|---|---|
| Coût matériel initial | 400€ à 1200€ ou location mensuelle | 0€ (utilise vos smartphones/tablettes existants) |
| Encombrement au comptoir | Boîtier volumineux avec câbles | Zéro encombrement (mobile, discret et sans fil) |
| Rapidité de validation | 5 à 15 secondes par client | Moins de 2 secondes par passage |
| Mises à jour logicielles | Interventions techniques complexes | Mises à jour automatiques via l'App Store & Play Store |
Questions fréquentes sur la caisse fidélité
Tout ce que vous devez savoir pour équiper vos équipes de vente.
Faut-il acheter un terminal de caisse spécifique pour utiliser Fidelperk ?
Non. Fidelperk fonctionne directement sur votre smartphone (iOS ou Android), votre tablette tactile ou un ordinateur équipé d'une caméra ou d'une douchette code-barres standard. Vous n'avez aucun matériel coûteux à louer ou acheter.
Combien de temps prend le scan en caisse lors des heures de forte affluence ?
Le scan prend moins de 2 secondes. L'application détecte instantanément le QR code du pass client et crédite les points en un seul tap, sans jamais bloquer la file d'attente.
Peut-on créditer des points au montant dépensé ou au nombre de passages ?
Les deux modes sont disponibles et paramétrables selon votre métier : soit 1 passage = 1 point (idéal pour boulangeries et cafés), soit 1 euro dépensé = 1 point (idéal pour restaurants, boutiques et épiceries).
L'application de caisse fonctionne-t-elle si la connexion Internet ralentit ?
Oui. L'application dispose d'un tampon de synchronisation locale qui sécurise l'enregistrement de l'opération et se synchronise dès le rétablissement de la connexion.
Prêt à fidéliser vos clients ?
Créez votre programme de fidélité digital en quelques clics. Formule Starter gratuite sans engagement, compatible Apple Wallet et Google Wallet.