Carte de fidélité digitale pour cafés et coffee shops
Fidelperk modernise la fidélité de votre coffee shop avec une carte dématérialisée dans Apple Wallet et Google Wallet. Récompensez vos habitués quotidiens, accélérez le service au comptoir et donnez envie à vos clients de choisir votre établissement plutôt que les grandes chaînes.
Pass digital personnalisé aux couleurs de votre coffee shop avec jauge de cafés cumulés.
L'expérience barista sans carte à tamponner
Offrez la même modernité que Starbucks avec l'authenticité de votre café de quartier.
Le 10ème café toujours présent
Fini les cartes cartonnées tachées de café ou oubliées à la maison. Le pass reste toujours disponible dans le smartphone de vos habitués.
Service express au comptoir
Crédit du point en moins de 2 secondes. Vos baristas gardent toute leur concentration pour la préparation et la relation client.
Augmentation du panier moyen
Incitez l'ajout d'un cookie, d'une pâtisserie ou d'un format large en créant des paliers gourmands irrésistibles.
Questions fréquentes des coffee shops
Tout pour réussir la digitalisation de votre comptoir.
La solution convient-elle aux petits paniers (espresso à 1,80€, latte à 4,50€) ?
Parfaitement. Vous pouvez configurer un mode '1 boisson = 1 point' indépendamment du prix en euros, ce qui est idéal pour inciter les habitués du matin à revenir chaque jour pour débloquer leur 10ème café gratuit.
Le barista perd-il du temps au comptoir pendant les rushs du matin ?
Non, le scan prend moins de 2 secondes. Il suffit de présenter le smartphone ou la tablette devant le pass du client pendant qu'il prépare son moyen de paiement.
Peut-on récompenser aussi les pâtisseries (cookies, muffins, carrot cakes) ?
Oui. Vous pouvez définir des paliers mixtes, par exemple offrir un cookie au 5ème passage et une boisson signature grand format au 10ème passage.
Comment inciter les clients à installer le pass la première fois ?
Un simple chevalet sur le comptoir avec votre QR code et une accroche telle que 'Installez votre pass en 1 scan et recevez un double expresso offert' permet d'inscrire des dizaines de clients dès le premier jour.
Prêt à fidéliser vos clients ?
Créez votre programme de fidélité digital en quelques clics. Formule Starter gratuite sans engagement, compatible Apple Wallet et Google Wallet.